1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Beratungen, Begleitleistungen und digitalen Produkte von thaibridge.ch, Daniel & Joy Schmid-Saengsuk, St. Laurentiusstrasse 5, 4613 Rickenbach SO, Schweiz, E-Mail daniel@thaibridge.ch (nachfolgend «wir»). Sie gelten für Kundinnen und Kunden aus der Schweiz und aus dem Ausland. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich (auch per E-Mail) bestätigen.
2. Leistungen
- Kennenlerngespräch: kostenlos und unverbindlich, 15 Minuten per Video oder Telefon.
- Insider-Strategiegespräch: 60 Minuten persönliche Beratung per Video, Telefon oder vor Ort, mit kurzer schriftlicher Zusammenfassung.
- Begleitpakete (z. B. Unterlagen-Prüfung, Heirat & Familiennachzug, Auswandern & Umzug): Umfang gemäss Beschreibung auf unserer Webseite bzw. gemäss unserem schriftlichen Angebot.
- Weitere Beratung nach Aufwand.
- Starter-Paket (digitales Produkt): Arbeitsbuch als PDF und Finanzplan als Excel-Datei zum Selberplanen, siehe Ziffer 7.
Wir beraten nach bestem Wissen auf Grundlage unserer Erfahrung und der uns bekannten Vorschriften. Wir schulden eine sorgfältige Beratung und Begleitung, aber keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere entscheiden Behörden (z. B. Einwanderungsbehörde, Botschaften, Zivilstandsämter) selbständig; für deren Entscheide, Bearbeitungszeiten und Gebührenänderungen können wir keine Gewähr übernehmen.
Unsere Beratung ist keine Rechtsvertretung und ersetzt im Einzelfall keine Anwalts- oder Steuerberatung. Wo dies nötig ist, weisen wir darauf hin.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag über das Insider-Strategiegespräch kommt mit der Online-Buchung und Bezahlung zustande. Für Begleitpakete kommt ein Vertrag zustande, wenn Sie unser schriftliches Angebot (auch per E-Mail) annehmen. Für das Starter-Paket kommt ein Vertrag zustande, wenn Sie das Bestellformular absenden und die Zahlung abschliessen.
4. Preise und Zahlung
- Es gelten die Preise auf unserer Webseite bzw. in unserem Angebot. Verbindlich sind die Beträge in Schweizer Franken (CHF). Angaben in Euro sind gerundete Richtwerte.
- Das Insider-Strategiegespräch wird bei der Buchung online per Karte bezahlt. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
- Bei Auftrag für ein Begleitpaket innert 3 Monaten nach dem Strategiegespräch rechnen wir dessen Preis voll an.
- Begleitpakete werden per Rechnung oder Zahlungslink bezahlt: 50 % bei Auftrag, 50 % vor dem letzten Schritt bzw. bei Abschluss, sofern nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.
- Behördliche Gebühren und Fremdkosten (z. B. Ämter, Botschaften, Übersetzungen, Beglaubigungen, Reisekosten) sind nicht im Honorar enthalten und werden von Ihnen direkt oder nach Aufwand bezahlt.
5. Absage und Verschiebung von Terminen
- Termine können Sie bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos absagen oder verschieben, über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung oder per E-Mail. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall voll zurück.
- Bei Absage später als 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
- Bei Krankheit oder einem anderen wichtigen Grund suchen wir gemeinsam eine faire Lösung, in der Regel einen Ersatztermin.
- Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an oder erstatten den bezahlten Betrag voll zurück.
6. Kündigung von Begleitpaketen
Sie können ein Begleitpaket jederzeit schriftlich beenden. Bereits erbrachte Leistungen verrechnen wir anteilig nach Aufwand (CHF 150.– pro Stunde), höchstens bis zum vereinbarten Paketpreis. Darüber hinaus bereits bezahlte Beträge erstatten wir zurück.
7. Digitale Produkte (Starter-Paket)
- Bestellung und Zahlung: Der Preis von CHF 29.– ist bei der Bestellung zahlbar. Nach dem Absenden des Bestellformulars werden Sie zur gesicherten Zahlungsseite des Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet (Karte, Apple Pay, Google Pay). Brechen Sie die Zahlung ab, kommt kein Vertrag zustande. In Ausnahmefällen ist nach Absprache auch die Zahlung per Rechnung möglich.
- Lieferung: Direkt nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen die Dateien automatisch per E-Mail; bei technischen Störungen spätestens innert eines Werktags. Kommen sie nicht an (bitte auch den Spam-Ordner prüfen), senden wir sie erneut.
- Kein Rückgaberecht nach Lieferung: Mit der Bestellung stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir die Dateien nach Zahlungseingang sofort liefern. Weil sich digitale Inhalte nicht zurückgeben lassen, ist eine Rückerstattung nach der Lieferung ausgeschlossen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt: Ein gesetzliches Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Lieferung, weil Sie dieser ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben. Sind die Dateien fehlerhaft oder lassen sie sich nicht öffnen, liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
- Nutzungsrecht: Sie erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Weitergabe, Weiterverkauf und Veröffentlichung sind nicht gestattet.
- Inhalt: Das Starter-Paket dient der allgemeinen Information zum Stand der Ausgabe. Es ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Vorschriften und Gebühren ändern sich; mit «⚠ prüfen» markierte Angaben sind vor jedem Schritt bei der zuständigen Stelle zu überprüfen.
- Anrechnung: Buchen Sie innert 3 Monaten nach dem Kauf das Insider-Strategiegespräch, rechnen wir die CHF 29.– vollständig an. Nennen Sie dafür Ihre Bestellnummer.
- Liefergebiet: Das Starter-Paket verkaufen wir an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, in Liechtenstein, in Deutschland und in Österreich. Verbindlich ist der Preis in CHF; Angaben in Euro sind gerundete Richtwerte.
8. Ihre Mitwirkung
Für eine gute Beratung sind wir auf vollständige und wahrheitsgemässe Angaben und Unterlagen angewiesen. Für Folgen von unvollständigen oder falschen Angaben haften wir nicht.
9. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist in jedem Fall auf die Höhe des für die betreffende Leistung bezahlten Honorars beschränkt.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln Ihre Angaben vertraulich. Wie wir Personendaten bearbeiten, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Solothurn, soweit gesetzlich zulässig. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben zwingende Gerichtsstände und Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes vorbehalten.
Stand: November 2026
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